¿Cuándo recibiré mi pedido?
Depende de la empresa de envío seleccionada y del responsable de la entrega. Ofrecemos una variedad de opciones de envío en las principales ciudades, y generalmente el pedido tarda de 1 a 3 días después de realizar y confirmar la compra.
¿Hay envíos fuera del país?
Actualmente, las empresas de envío con las que trabajamos entregan dentro del país y en un grupo de ciudades específicas que se detallan en la página de envío.
Para solicitar envíos internacionales, puedes contactar con nuestro equipo a través de WhatsApp para obtener detalles sobre el peso del producto y la tarifa de envío con agentes internacionales no registrados actualmente en la tienda.
¿Qué sucede si el producto tiene un defecto de fábrica?
Debes consultar nuestra Política de Devoluciones para conocer las condiciones de devolución y reemplazo. Si se confirma un defecto de fábrica y se acepta la devolución, el costo de envío inicial y el costo del reenvío correrán a cargo del cliente, mientras que el valor del producto no se cobrará al cliente según lo establecido en la política de devoluciones.
Quiero pedir grandes cantidades, ¿hay descuento?
Ofrecemos servicio de envío para pedidos de grandes cantidades. Existe un descuento de 10-20% en algunos productos. Para más información, contáctanos directamente a través de la página Contáctanos para consultar sobre cantidades y descuentos disponibles.